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Diritto di recesso
In
cosa consiste il diritto di recesso?
Il diritto di recesso
consiste nella possibilità per una delle parti
contraenti di recedere unilateralmente da un contratto,
cancellando tutte le obbligazioni che ne derivano, senza
il consenso della controparte e senza andare incontro a
penali.
Il recesso unilaterale del contratto
deve essere comunicato in forma scritta alla controparte
entro un termine stabilito per legge, o entro il diverso
termine stabilito nel contratto, in apposita clausola
per l'esercizio del diritto di recesso, purché più
favorevole.
Quali
sono le fonti normative di tale diritto?
La Direttiva 85/577/CEE del Consiglio
del 20 dicembre 1985 per la tutela dei consumatori in
caso di contratti negoziati fuori dei locali
commerciali, ha introdotto il diritto di recesso entro
un termine minimo di sette giorni, e tale norma è stata
recepita dall'ordinamento italiano.
Attualmente, il diritto di recesso
risulta disciplinato dagli artt. 45 e seguenti del
Codice del Consumo, che hanno sostituito le normative
previdenti.
In
quali casi può ricorrersi al diritto di recesso?
Analizziamo, nei dettagli, i casi in
cui tale diritto trova applicazione:
1) VENDITE IN NEGOZIO O IN
ALTRI LOCALI COMMERCIALI DEL VENDITORE
Non esiste il diritto di recesso se non a discrezione
del venditore, anche se l’acquisto viene effettuato
tramite catalogo.
2) VENDITE FUORI DAI LOCALI COMMERCIALI DEL
VENDITORE
(a domicilio, per strada, in alberghi, per posta,
eccetera)
Si puo' recedere senza penalita' e senza darne alcuna
giustificazione, inviando al venditore una lettera
raccomandata a/r entro dieci giorni lavorativi
dalla data di sottoscrizione del contratto. Se il
consumatore non viene informato sul diritto di recesso
ha sessanta giorni per il ripensamento.
Attenzione, non esiste il diritto di
recesso per i contratti relativi:
- alla costruzione, vendita, e
locazione di beni immobili;
- alla fornitura di prodotti
alimentari o di uso corrente consegnati con scadenza
regolare;
- alle assicurazioni;
agli strumenti finanziari;
- a servizi che sono gia' in erogazione.
3) VENDITE A DISTANZA
(via
internet, per telefono, eccetera)
Si puo' recedere senza penalita' e senza darne alcuna
giustificazione, inviando al venditore una lettera
raccomandata a/r entro dieci giorni lavorativi
dalla data di sottoscrizione del contratto. Se il
consumatore non viene informato sul diritto di recesso
ha novanta giorni per il ripensamento.
Attenzione, non esiste il diritto di recesso per
le vendite a distanza:
- di strumenti finanziari;
- tramite distributori automatici;
- tramite telefono pubblico;
- per la costruzione e acquisto di beni immobili (per i
contratti di locazione a distanza esiste invece il
diritto di recesso);
- per la fornitura di prodotti alimentari o di uso
domestico corrente consegnati con scadenza regolare;
- di servizi relativi all’alloggio, ai trasporti, alla
ristorazione, al tempo libero, quando e’ prevista una
data o un periodo determinato per la fornitura (per
esempio con prenotazione);
- di servizi la cui esecuzione sia iniziata prima di 10
giorni lavorativi;
- di beni e servizi il cui prezzo e’ legato al tasso di
interesse e non puo’ essere controllato dal venditore;
- di beni confezionati su misura o personalizzati;
- di prodotti audiovisivi o software sigillati aperti
dal consumatore (per esempio un DVD sigillato);
- di giornali, riviste e periodici;
- di servizi di scommesse e lotterie.
Salvo diversi accordi contrattuali tra le
parti, il diritto di recesso/ripensamento non e'
previsto per gli acquisti effettuati da
aziende/professionisti con Partita Iva.
4) CONTRATTI DI MULTIPROPRIETA'
Si puo' recedere senza penalita' (escluse le spese
sostenute e documentate per la conclusione del
contratto) e senza darne alcuna giustificazione,
inviando al venditore una lettera raccomandata a/r entro
dieci giorni lavorativi dalla data di
sottoscrizione del contratto. Se il consumatore non
viene informato sul diritto di recesso ha tre mesi per
ripensarci.
5) CONTRATTI DI LOCAZIONE (AFFITTO, ETC.)
SOTTOSCRITTI A DISTANZA
Esiste il diritto di recesso per i contratti di
locazione conclusi a distanza, ma non per quelli
eseguiti fuori dagli esercizi commerciali. Attenzione:
non esiste il diritto di recesso per il contratto di
locazione per posta (ad esempio tramite la consultazione
di un catalogo), in quanto e' considerato come eseguito
fuori dagli esercizi commerciali. Se invece lo stesso
contratto viene concluso tramite Internet o per telefono
(quindi a distanza), si ha diritto al ripensamento entro
10 giorni lavorativi. Se non sono state
date informazioni sul diritto di recesso, il
ripensamento e' di 60 giorni per le vendite fuori dai
locali commerciali e novanta giorni per le vendite a
distanza.
Attenzione! Il recesso non e'
esercitabile se la locazione e' "turistica", ovvero
riguarda un alloggio preso a scopo turistico
(dall'affitto transitorio di un appartamento,
bungalow, roulotte, all'alloggio in stanza di albergo o
residence) poiche' questi contratti non rientrano nella
disciplina della locazione ad uso abitativo e
soprattutto perche' il codice del consumo li esclude
esplicitamente dalla disciplina del recesso. Fanno
eccezione i pacchetti turistici (vedi sotto) che sono
disciplinati a parte e oltre all'alloggio prevedono
altri servizi aggiuntivi (viaggio, escursioni, etc.).
Fonte: codice del consumo, d.lgs.206/05, disciplina
dei contratti a distanza, art.50 e segg..
6) PACCHETTI TURISTICI
C'e' il diritto di ripensamento entro 10
giorni lavorativi solo quando l'acquisto e'
avvenuto a distanza o fuori dai locali commerciali. Se
non sono state date informazioni sul diritto di recesso,
il ripensamento e' di 60 giorni per le vendite fuori dai
locali commerciali e novanta per le vendite a distanza.
7) CONTRATTI BANCARI, ASSICURATIVI, FINANZIARI
Per i contratti a distanza che hanno per oggetto
servizi di natura bancaria, creditizia, di pagamento, di
investimento, di assicurazione e di previdenza sociale
il termine di recesso e' di 14 giorni e
prima della conclusione del contratto devono essere
fornite specifiche informazioni.
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